Q.

10 실 이상 예약을하고 싶습니다.

A.

에스 리드 호텔 자사 공식 홈페이지에서 10 개 이상의 예약을 취할 수 없습니다. 매우 죄송하지만, 희망의 각 호텔까지 전화 나 이메일로 문의 주시기를 부탁드립니다.

Q.

온라인 여행 에이전트 (RakutenTravel · JaranNet · Expedia · Booking.com · Agoda · Ctrip 등)를 통해 취한 예약 확인은 할 수 있습니까?

A.

죄송하지만, 에스 리드 호텔 공식 홈페이지에서 확인이 가능하지 않습니다. 각 온라인 여행사에 직접 문의 해주십시오.

Q.

온라인 여행사 (RakutenTravel · JaranNet · Expedia · Booking.com · Agoda · Ctrip 등)를 통해 취한 예약을 변경할 수 있습니까?

A.

죄송하지만, 에스 리드 호텔 공식 홈페이지 이외에서 가져온 것입니다 예약에 대해서는 여기에서 변경 및 취소는 불가능합니다.
예약 된 각 온라인 여행사에 직접 문의 해주십시오.

Q.

예약 숙박 일수 단축은 할 수 있습니까?

A.

예약 확인서에 도착 URL의 기재가 있으므로, 그쪽에서 기간의 단축은 가능합니다.

Q.

호텔 측의 연장은 할 수 있습니까?

A.

연장의 경우에 대해서는 에스 리드 호텔 공식 홈페이지에서 신규로 새로 예약을 추가 하시거나 직접 원하는 각 호텔까지 전화 나 메일로 직접 연락을 부탁드립니다.

Q.

예약은 언제 확정 있습니까?

A.

에스 리드 호텔 공식 홈페이지에서 온라인 예약이 완료되면, 그 때 등록 된 메일 어드레스 기대에 예약 확인 메일이 도착합니다. 통지는 귀하의 예약에 대한 자세한 정보가 포함되어 있습니다. 여기 예약 통지를받은 시점에서 예약이 완료됩니다.

Q.

취소 요금을 가르쳐주세요.

A.

[기본 취소 정책]
3 일전 : 10 %
1 일 전 : 30 %
당일 : 100 %
불박 : 100 %
(주의)
계획에 따라 취소 정책은 다릅니다.
단체 (10 개 이상)의 경우, 각 호텔에 확인하시기 바랍니다.

Q.

체크인 후 예약 변경 방법을 가르쳐주세요.

A.

죄송하지만, 체크인 후 예약 변경은 공식 홈페이지에서 가능하지 않습니다. 각 호텔의 프론트 데스크에 문의하십시오.

Q.

흡연 방을 예약 했습니다만, 금연 객실 변경할 수 있습니까?

A.

에스 리드 호텔은 모든 객실은 금연실로되어 있습니다. 객실에서의 흡연은 엄격히 금지하고 있습니다. 만약 방 안에서 담배를 한 경우 페널티가 부과되므로 양해 바랍니다.
※ 각 호텔 모두 관내에 흡연 장소와 재떨이를 마련하고 있습니다.

Q.

친구 나 가족과 같은 카이야, 이웃의 객실 예약은 넣어 수 있습니까?

A.

에스 리드 호텔 공식 홈페이지로 그러한 설정에서 예약을 취하시기 기능은 없습니다.
사전에 각 호텔 프론트 직원에게 문의하시면 원하는대로 듣는 것은 가능하지만, 객실 상황에 따라 요청에 응할 수없는 경우도 있습니다.

Q.

오사카에 관광 숙박하려고 생각하고 있습니다. 에스 리드 호텔의 어느 호텔이 추천입니까?

A.

오사카에는 많은 관광 명소가 있습니다. 미리 계획을 세우셨 원하는 관광지에 가까운 에스 리드 호텔을 선택 주시면 감사하겠습니다.
또한 에스 리드 호텔은 모든 호텔 오사카 시내에서도 중심부, 게다가 역 근처에 위치하고 있으며, 주요 관광지까지 전철로 30 분 이내에 갈 수 있습니다.