자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

Q&A
Q.인터넷 온라인 판매(Amazon 등)에서 구입한 것을 호텔로 보내고 싶습니다.
A. 고객님께서 머무시는 동안에는 배송업자로부터 직접 받으시는 것이 가능합니다. 프런트로 보내실 경우에는 15시~20시로 배달시간을 지정해 주시면 받을 수 있습니다.
정말 죄송합니다만, 상기 시간대 외의 배달은 받지 않고 있습니다. 양해를 부탁드립니다.

배송을 하실 때 아래의 정보를 전표에 기재해 주시기를 부탁드립니다.
1. 성함(예약하신 분의 명의)
2. 예약번호
3. 체크인 날짜
※냉동, 냉장이 필요한 것, 기타 착불 택배의 경우, 받을 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 그리고 체크인 전날부터 받을 수는 있습니다만 15시~20시 이외의 시간대에는 보관하는 물품을 전달드릴 수 없는 점 주의해 주십시오.
Q.체크아웃 후에 조금 시간을 두고 같은 호텔로 다시 체크인합니다만 그사이에 짐을 보관해 주실 수 있나요?
A. 며칠 내에 다시 체크인하시는 경우라면 짐을 보관해 드립니다. 장소 문제도 있기에 기간이 긴 경우에는 불가능하니 양해를 부탁드립니다.
또한 귀중품이나, 냉장이나 냉동이 필요한 것은 보관할 수 없으니 양해를 부탁드립니다.
Q.체크인 전 혹은 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?
A. 각 호텔 로비에 체인으로 연결하는 셀프 클로크를 준비했습니다. 공간은 한정되어 있으니 빈 자리가 없을 때에는 근처 물품보관함 등을 이용해 주십시오. 또한 귀중품이나 날것물, 냉장이나 냉동이 필요한 것은 보관할 수 없습니다.
Q.택배나 소포, 우편을 보내고 싶습니다.
A. [에스리드 호텔 난바 사우스 III]
숙박 전 짐을 보내실 때 체크인 날짜와 시간을 반드시 기재해 주시기 바랍니다.
주소는 "Eslead Hotel Namba South III Front Desk"로 기재해 주십시오.
일본에 거주하시는 경우 배송업체를 통해 직접 택배를 받으실 수 있습니다.
숙박 중 짐을 받으실 때, 주소에 객실 번호를 기재해 주시기 바랍니다.

배송을 준비할 때 패키지 전표에 다음 정보를 포함하십시오.
1. 성함(예약하신 분의 성함)
2.예약번호
3.체크인 날짜

*냉동, 냉장보관이 필요한 품목이나 착불로 배송되는 포장물은 접수할 수 없으므로 주의하시기 바랍니다. 체크인 전날부터 수하물을 수령하실 수 있으나, 오후 3시부터 오후 8시까지 이외의 시간에는 수하물을 넘겨드릴 수 없으니 주의하시기 바랍니다.

[에스리드 호텔 오사카 쓰루하시/에스리드 호텔 난바 다이코쿠초]
프런트에 직원이 없는 경우가 있으므로 배송시 반드시 시간을 지정해 주시기 바랍니다.
숙박 전에 짐을 보내실 경우 오후 4시부터 오후 7시까지 배송 요청을 접수해 드립니다.
일본에 거주하시는 경우 배송업체를 통해 직접 택배를 받으실 수 있습니다.
숙박 중 짐을 받으실 때, 주소에 객실 번호를 기재해 주시기 바랍니다.
상기 시간외에는 배송을 받지 않습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.

배송을 준비할 때 패키지 전표에 다음 정보를 포함하십시오.
1. 성함(예약하신 분의 성함)
2.예약번호
3.체크인 날짜

*냉동, 냉장보관이 필요한 품목이나 착불로 배송되는 포장물은 접수할 수 없으므로 주의하시기 바랍니다. 체크인 전날부터 수하물을 받으실 수 있으나, 오후 4시부터 오후 7시 이외의 시간에는 수하물을 넘겨드릴 수 없으니 참고하시기 바랍니다.