Q.

是否有停车场?

A.

Eslead Hotel酒店设有收费停车场。 但由于座位有限,先到先得。 (1,400日元/晚,入住期间自由进出)

Q.

可以预订高楼层的客房吗?

A.

请事先与我们联系,根据客房的空房状况,我们将尽量满足您的要求。

Q.

可以预订同一楼层的多间客房吗?

A.

请事先与我们联系,根据客房的空房状况,我们将尽量满足您的要求。

Q.

酒店里有投币式洗衣机吗?

A.

Eslead酒店的所有房间里都配有全自动洗衣机,浴室里都设有烘干机。

Q.

预订三人间客房可以入住4个人吗?

A.

很抱歉,三人间客房最多容纳3人。本酒店的所有房间不能容纳超过定员上限。但是,学龄前儿童(小学生以下)可以免费共用床铺。

Q.

如果早于标准入住时间到达可以进入房间吗?

A.

由于客房需要准备,原则上不能早于标准入住时间进入房间。如果您在标准入住时间(15:00)之前到达,可以把行李寄存酒店前台。

Q.

可以延长退房时间吗?

A.

根据入住情况可延长退房时间,但要额外收费。请咨询前台服务员。
※超过14:00以后则将收取一晚的住宿费。

Q.

晚上最迟到几点可以登记入住?

A.

一部分的酒店在晚上超过24:00以后大堂大门将自动上锁。如果需要在晚上24:00以后办理入住手续,请按大堂入口处对讲机上的银色按钮(大堂入口处贴有说明),和酒店服务员联系。

Q.

浴室内配有沐浴用品吗?

A.

有的。Eslead酒店的所有客房均为卫浴分离的单元浴室。

Q.

可以借用厨房用具和餐具吗?

A.

Eslead酒店的所有房间都配有双口电磁炉以及锅,微波炉,电冰箱等厨房用品,并且每间客房都置有定员数的餐具。
※房间内无油盐酱醋,请自备。

Q.

房间是否可以加床?

A.

很抱歉,本酒店的所有房间均不可加床。

Q.

酒店有提供婴儿床吗?

A.

本酒店备有租借用的婴儿床,由于数量有限,如有需要请事先与我们预订。

Q.

酒店有提供无线网络吗?

A.

Eslead的所有酒店的大堂以及各个客房内均提供免费无线网络。

Q.

在酒店可以预订电影院,主题公园,博物馆等的门票吗?

A.

很抱歉,本酒店不提供此服务。

Q.

酒店有提供帮忙预订附近餐馆的服务吗?

A.

本酒店有提供此服务。如有需要请在办理入住手续后咨询前台服务员。

Q.

住多个晚上的情况下,有打扫房间吗?

A.

住多个晚上的情况下,我们将每三天(两晚)打扫一次房间

Q.

酒店有推拿服务吗?

A.

很抱歉,Eslead酒店无此项服务。

Q.

有客房送餐服务吗?

A.

很抱歉,Eslead酒店无客房送餐服务。

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