Q.

如何预订10间以上的客房

A.

Eslead酒店的官方网站上不能预订超过10间的客房,请通过电话或电子邮件直接咨询您希望入住的酒店。

Q.

如何确认通过在线旅游代理预订的客房

A.

Eslead酒店官方网站上不能确认在本官网以外的预订,请通过您所预订的在线旅游代理进行确认。

Q.

如何更改在线旅游代理的预订

A.

Eslead酒店的官方网站上不能更改或取消在本官网以外的预订,请与您所预订的在线旅游代理进行更改或取消。

Q.

如何缩短预订天数

A.

通过预订确认书上的链接URL可以缩短预订天数。

Q.

如何延长预订天数

A.

请通过本酒店官方网站添加新的预订,或者通过电话或电子邮件直接咨询您选择的酒店。

Q.

预订的客房什么时候能确定

A.

在Eslead酒店的官方网站或在线旅游代理上成功完成在线预订时,您所注册的电子邮箱将会收到一封预订确认通知,通知中包含有关您预订的详细信息。您可用此通知确认预订。

Q.

想知道关于取消预订违约金

A.

3天前:10%
1天前:30%
当天:100%
无任何联系而不住宿:100%
※根据预订房型的不同违约金也将有变动
※团体预订请直接咨询您希望入住的酒店

Q.

办理入住手续后如何更改预订

A.

办理入住后如需更改预订,请直接咨询所入住酒店前台。

Q.

如何把预订的禁烟房换成吸烟房

A.

Eslead酒店的所有客房均禁止吸烟。如有发现在房间内吸烟,将收取一定的罚金。
※每家酒店内均设有吸烟区

Q.

如何预订和亲人朋友在同一层或者相邻的客房

A.

在本酒店官方网站或其他在线旅游代理完成预订后,请通过电话或电子邮件直接向所入住酒店的服务员协商,我们会尽量按照您的意愿来安排客房。

Q.

想要观光旅游大阪,有推荐的Eslead酒店吗

A.

大阪有非常多的旅游景点,Eslead酒店集团所拥有的酒店全部位于大阪市中心,并且靠近电车站,乘坐电车只需大约30分钟就可以到达大部分旅游景点。

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