Q.

是否有停車場

A.

Eslead Hotel酒店設有收費停車場。 但由於座位有限,先到先得。 (1,400日元/晚,入住期間自由進出)

Q.

可以預訂高樓層的客房嗎?

A.

請事先與我們聯係,根據客房的空房狀況,我們將盡量滿足您的要求。

Q.

可以預訂同一樓層的多間客房嗎?

A.

請事先與我們聯係,根據客房的空房狀況,我們將盡量滿足您的要求。

Q.

酒店里有投幣式洗衣機嗎?

A.

Eslead酒店的所有房間裏都配有全自動洗衣機,浴室裏都設有烘乾機。

Q.

預訂三人間客房可以入住4個人嗎?

A.

很抱歉,三人間客房最多容納3人。本酒店的所有房間不能容納超過定員上限。但是,學齡前兒童(小學生以下)可以免費共用床鋪。

Q.

如果早於標準入住時間到達可以進入房間嗎?

A.

由於客房需要準備,原則上不能早於標準入住時間進入房間。如果您在標準入住時間(15:00)之前到達,可以把行李寄存酒店前臺。

Q.

可以延長退房時間嗎?

A.

根據入住情况可延長退房時間,但要額外收費。請咨詢前臺服務員。
※超過14:00以後則將收取一晚的住宿费。

Q.

晚上最遲到幾點可以登記入住?

A.

一部分的酒店在晚上超過24:00以後大堂大門將自動上鎖。如果需要在24:00以後辦理入住手續,請按大堂入口处對講機上的銀色按鈕(大堂入口处貼有説明),和酒店服務員聯係。

Q.

浴室内配有沐浴用品嗎?

A.

有的。Eslead酒店的所有客房均爲衛浴分離的單元浴室。

Q.

可以借用厨房用具和餐具嗎?

A.

Eslead酒店的所有房間都配有雙口電磁爐以及鍋,微波爐,電冰箱等厨房用品,并且每間客房都置有定員數的餐具。
※房間内無油鹽醬醋,請自備。

Q.

房間是否可以加床?

A.

很抱歉,本酒店的所有房間均不可加床。

Q.

酒店有提供嬰兒床嗎?

A.

本酒店備有租借用的嬰兒床,由於數量有限,如有需要請事先與我們預訂。

Q.

酒店有提供無綫網絡嗎?

A.

Eslead的所有酒店的大堂以及各個客房内均提供免费無綫網絡。

Q.

在酒店可以預訂電影院,主題公園,博物館等的門票嗎?

A.

很抱歉,本酒店不提供此服務。

Q.

酒店有提供幫忙預訂附近餐館的服務嗎?

A.

本酒店有提供此服務。如有需要請在辦理入住手續後咨詢前臺服務員。

Q.

住多個晚上的情況下,有打掃房間嗎?

A.

住多個晚上的情况下,我們將每三天(兩晚)打掃一次房間

Q.

酒店有推拿服務嗎?

A.

很抱歉,Eslead酒店無此項服務。

Q.

有客房送餐服務嗎?

A.

很抱歉,Eslead酒店無客房送餐服務。

首頁