よくある質問

よくある質問

Q&A
Q.1年後くらいの先の予約をお願いしようと思っています。予約金などの前金は必要になりますか。
A. 基本的には予約金や前金などは不要です。
ただし10室以上の団体のご予約の場合で、チェックイン日が先の場合につきましては、予約金や前金のお支払いをお願いする場合がございます。
Q.支払は、どのタイミングになりますか。
A. お支払はご予約時の事前決済、もしくは予約後~チェックインまでのご予約マイページ上でのお支払い、もしくはチェックイン時にお支払いいただいております。チェックイン時のお支払いは現金(日本円でお願いいたします)【エスリードホテル難波サウスⅢに限る】、クレジットカード(VISA、American Express、MasterCard、Diners Club、JCB、銀聯カード)、その他QRコード決済でお支払い可能です。
(エスリードホテル大阪鶴橋・エスリードホテルなんば大国町は完全キャッシュレスでして、現金の取り扱いはできませんのでご了承ください。)